• Enterprise Search mit der Google Search Appliance

    WISSEN VERFÜGBAR MACHEN, PRODUKTIVITÄT STEIGERN UND KOSTEN SENKEN

    Enterprise Search mit der Google Search Appliance

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WISSEN SCHNELL UND EINFACH FINDEN

WERTVOLLE DATEN EFFIZIENTER NUTZEN

„Wenn mehr Nutzer die gewünschten Informationen finden, bleiben sie länger, um mehr zu lesen, zu suchen und zu kaufen.“

Mark Irwin, Vice President Operations, Discovery Channel

Marketing

Kundenzufriedenheit und Umsatzchancen steigern

Mit Google Search Appliance finden Ihre Kunden und Interessenten auf Ihrer Website einfach und schnell, wonach sie suchen – Kategorienfilter und Dokumentenvorschau inklusive. Das steigert die Anwenderfreundlichkeit und Kundenzufriedenheit und damit die Konversionsrate. Gleichzeitig wissen Sie genau, wonach Ihre Kunden suchen. So können Sie Ihren Kunden maßgeschneiderte Inhalte bieten, um die Kontaktaufnahme und den Verkaufsabschluss zu fördern.

Vertrieb

Der Vertrieb kennt den Kunden

Damit Ihre Vertriebsmitarbeiter Ihre Kunden optimal beraten, müssen sie überall und jederzeit auf alle benötigten Informationen zugreifen können. Hier kommt es darauf an, aus der Masse an Daten nur wirklich relevante und aktuelle Informationen herauszufiltern. Egal ob aus der Vertriebsdatenbank oder aus dem Intranet. Mit Google Search Appliance sind die entsprechenden Daten nicht nur schnell auffindbar, sondern erhalten auch die notwendige Gewichtung und Struktur.

Einkauf

Organisierter Einkauf mit Sparpotenzial

Finden Sie Rechnungen, Aufträge und Verträge mit einem Klick: Mit Google Search Appliance beschleunigen Sie Ihre Beschaffungsprozesse und reduzieren die Kosten. Sortieren Sie Suchergebnisse nach Autor, Datum, Preis, Lieferzeit oder anderen Eigenschaften. Vergleichen Sie einfach und übersichtlich Lieferkonditionen und wählen Sie das beste Angebot oder den günstigsten Service.

Produktion

Entwicklungszyklen und Marktreife beschleunigen

Mit Google Search Appliance finden Sie relevante Dokumente schneller und erhalten so Zugriff auf wertvolle Informationen. Machen Sie dadurch vorhandenes Wissen aus vorherigen Projekten und das Know-how von Mitarbeitern und Teams schneller verfügbar. Beschleunigen Sie Entwicklungszyklen und die Marktreife neuer Produkte und Services.

CIO / IT-Leiter

Wissen im Unternehmen bereitstellen

Die Fachbereiche sind darauf angewiesen, schnell und gezielt auf aktuelle und relevante Informationen zugreifen zu können. Mit Google Search Appliance versetzen Sie Mitarbeiter des Unternehmens in die Lage, benötigte Daten eigenständig und zielgerichtet über angebundene Datenbanken wie SharePoint, Livelink oder LDAP zu recherchieren. Dabei werden mehr als 220 Dateitypen unterstützt, darunter Word, PowerPoint, Excel und PDF.

Kundenservice

Servicequalität und Auslastung steigern

Mit Google Search Appliance finden Ihre Callcenter-Mitarbeiter schnell und einfach die optimale Lösung für Kundenprobleme innerhalb interner Datenbanken und Websites und helfen am Telefon sofort weiter. Dies steigert die Produktivität Ihres Callcenters und senkt die Gesprächszeiten um bis zu 20 Prozent. Gleichzeitig sinken die Schulungskosten, da Ihre Mitarbeiter mit der vertrauten Suchoberfläche arbeiten.

 

„Google bietet all das. Die Lösung ist preiswert und einfach. Für die Einrichtung waren keine weiteren Ressourcen notwendig. Alles funktionierte auf Knopfdruck.“

Chris Smith, Lead Internet Technologist, XEROX

 

  • Grafik: Whitepaper "Suchen fällt ins Gewicht!"

    Download

    IDC Studie „Suchen fällt ins Gewicht!“

    Die richtigen Informationen zur richtigen Zeit mit Google Search Appliance.

    Autoren: David Schubmehl, Randy Perry

    Die Datenmengen in Unternehmen wachsen jeden Tag enorm. 90 Prozent davon liegen unstrukturiert vor. Der Druck auf Wissensarbeiter wächst, relevante Informationen schnellstmöglich zum Nutzen des Unternehmens einzusetzen. Die Suche danach wird aber immer zeitaufwändiger. Erfahren Sie im IDC Whitepaper, wie Unternehmen mit Google Search Appliance die Informationssuche um 74 Prozent beschleunigen. Lesen Sie, wie daduch die Umsätze und Produktivität steigen und die Kosten sinken.

    Zum Download der Studie
  • Grafik: Live Talk zur Google Search Appliance

    Top-Event

    On Demand Stream zum Google Live-Talk

    vom 18. September 2014

    Was ist eigentlich Google Search Appliance? Wie kann sie Ihnen helfen, Ihr Unternehmen von Marketing über HR bis zum Kundenservice voranzubringen? Und worauf müssen Sie für einen erfolgreichen Einsatz achten?

    Erfahren Sie alles über die Einsatzmöglichkeiten und Vorteile für Ihr Unternehmen. Die Experten von Google und T-Systems Multimedia Solutions zeigen in Ihrer Diskussion, welche Chancen sich damit für Ihr Unternehmen eröffnen. Sichern Sie sich wertvolles Expertenwissen zur Google Search Appliance und schauen Sie sich den Stream vom Live-Talk an.


    Die Diskussionsrunde:
    Politik Digital: Dr. Steffen Wenzel (Moderation)
    Google Inc.: Alex Osterloh (Enterprise Sales Engineer)
    T-Systems Multimedia Solutions: Alexander Drechsler (Senior Expert Enterprise Search)

    Hier geht es zum Download

Registrierung

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Wir sind Google AdWords-Kunde und nutzen das Google Conversion Tracking, den Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Sollten Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sein, wurde ein „Conversion Cookie“ durch Google Adwords auf Ihren Computer gesetzt. Dieser Cookie verliert seine Gültigkeit nach 30 Tagen und dient nicht der persönlichen Identifizierung der Besucher. Jeder AdWords-Kunde erhält ein individuelles Cookie, weshalb Cookies nicht über unsere Webseite nachverfolgt werden können. Solange das Cookie Gültigkeit besitzt, können wir und Google jeden Ihrer Besuche auf unsere Seiten nachvollziehen. Mit den Informationen des Conversion Trackings können wir als Google AdWords-Kunde Conversion-Statistiken einsehen. Darin erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die Google AdWords Anzeigen geklickt haben und zu einer Seite mit Conversion-Tracking-Tag weitergeleitet wurden. Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch widersprechen und das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – bspw. per Browser-Einstellung. Sie können Cookies für das Conversion-Tracking auch deaktivieren. Stellen Sie Ihren Browser so ein, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden. Die Google Datenschutzbelehrung zum Conversion-Tracking finden Sie hier: https://services.google.com/sitestats/de.html

  • Kundenstimmen

    Kundenstimmen

    “NUTZER MÜSSEN NICHT MEHR AUS EINER REIHE UNVOLLSTÄNDIGER ODER UNVERSTÄNDLICHER SUCHDATENBANKEN AUSWÄHLEN.
    SIE KÖNNEN DAS GESAMTE INTRANET DURCHSUCHEN ODER DIE SUCHE AUF EINEN BESTIMMTEN BEREICH BEGRENZEN.”

    Maria Dolores Arribas-Banos
    (Intranet-Projektteamleiterin und Informationsverwaltungsbeauftragte, Weltbank-Gruppe)

Erfahren Sie mehr über Google Search Appliance

Steigern Sie die Produktivität Ihres Unternehmens

Erfahren Sie im Interview mit René Hentschel, Head of Publisher Management der Ströer Mobile Media GmbH, für welche Anwendungsszenarien die Google Enterprise Search unter anderem genutzt werden kann und welche Auswirkungen ihr Einsatz auf die Effizienz eines Unternehmens haben kann.


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Als Experten in den Bereichen Enterprise Search und Informationsmanagement bieten wir Ihnen individuelle Lösungen nach Ihren spezifischen Anforderungen. Wir kennen die Prozesse von mittelständischen Unternehmen und Konzernen und integrieren Google Search Appliance nahtlos in Ihre IT-Umgebung.  




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